最後更新：2026.01.19｜發布：2026.01.19
2025 年 1 月 19 日｜專案負責人：李翊豪
客戶：金士頓 Kingston
導入範圍：SPC、SQM、SQP、MSA
關於本案例
MiDFUN 中方科技是台灣專注於製造業品質管理系統的軟體公司，成立於 1993 年，擁有超過 30 年系統開發經驗。主要產品包括 SQM 供應商品質管理系統、SPC 統計製程管理、FMEA 失效模式與效應分析、MSA 儀器管理及校驗分析系統等。
本案例記錄全球最大獨立記憶體製造商金士頓（Kingston）自 2017 年起導入中方科技 SPC 系統、SQM 供應商品質管理系統與 MSA 量儀校驗管理系統的長期合作歷程，涵蓋台灣廠與上海廠的跨區域系統整合，實現集團資源共享與供應鏈數位化管理目標。
客戶簡介：金士頓（Kingston Technology）
金士頓科技（Kingston Technology）成立於 1987 年，總部位於美國加州 Fountain Valley，為全球最大的獨立記憶體產品製造商。根據 DRAMeXchange 統計，金士頓在全球第三方 DRAM 模組市場佔有率約達 68%，為業界領導品牌。
金士頓主要產品線涵蓋記憶體模組、固態硬碟（SSD）、USB 隨身碟、記憶卡、讀卡機、電競周邊及嵌入式記憶體產品等解決方案。公司在美國、台灣、中國、愛爾蘭及英國設有製造與物流中心，服務遍及六大洲的經銷商、零售商與 OEM 客戶。
專案背景與挑戰
2017 年 8 月，金士頓全球品保部門啟動品質管理系統評估專案。由於該單位負責全球集團品質系統執行規劃，在系統評估上相當謹慎。評選標準不僅須滿足台灣廠需求，更需兼顧未來海外廠區的一致化系統推行目標，以實現集團資源共享與統一管理。
金士頓面臨的主要挑戰包括：
跨廠區一致性：台灣廠與上海廠需使用相同系統架構，確保數據格式與管理邏輯統一
機台數據整合：SE500 等製程設備需與 SPC 系統即時串接，實現自動數據採集與監控
供應商協作效率：模具管理、物質宣告等作業仰賴人工往返溝通，效率低落
資安合規要求：集團資訊安全政策要求系統整合多因素驗證機制
為什麼選擇中方科技
經過多次與眾多海內外廠商評選後，金士頓最終選擇與中方科技合作。關鍵因素包括：
專業且具規模的研發團隊
中方科技深耕製造業品質管理領域超過 30 年，擁有完整的產品線與專業服務團隊。相較於個人工作室或一般 ERP/MES 廠商，中方科技能夠提供從系統規劃、客製開發到後續維護的一站式服務。
跨廠區部署能力
中方科技 SPC 系統與 SQM 系統支援多廠區部署架構，能夠在台灣廠與上海廠同步推行，確保集團品質管理的一致性與數據互通。
彈性的系統整合能力
中方科技系統能夠與金士頓既有 IT 架構整合，包括 Microsoft Azure-MFA 多因素驗證機制，滿足集團資訊安全作業管理需求。
合作里程碑與導入時間軸
金士頓與中方科技的合作採取分階段導入策略，從單一系統逐步擴展至完整的供應商品質管理生態系：
| 年份 | 導入系統 | 關鍵里程碑 |
|---|---|---|
| 2017 | 中方科技 SPC 系統 | 首次合作，完成系統評估與 SE500 機台數據整合 |
| 2019 | 中方科技 SPC 系統擴充 | 加入 underfill 與 de-panel 製程資料整合；上海廠同步導入使用 |
| 2022 | 中方科技 MSA 量儀校驗系統 | 管理廠內上千個量儀設備，主動式提醒預防逾期校驗，納入 ESD 管理 |
| 2022 | 中方科技 SQM + SQP 系統 | 供合規與品保 SQE 人員使用，整合 Microsoft Azure-MFA 驗證機制 |
| 2023 | 客供品（模具）管理功能 | 透過 SQM/SQP 實現模具需求開立、供應商回覆、履歷追蹤全流程數位化 |
| 2024–2025 | GPD 綠色產品宣告管理 | 將 MD 物質宣告與 FMD 完整物質宣告納入系統化管理 |
導入成效與效益
模具管理效率提升 50% 以上
2023 年導入模具管理功能後，金士頓採購單位將原有人工管理作業時間降低一半以上。透過中方科技 SQM 系統，金士頓可直接開立新模具需求通知供應商；供應商則透過中方科技 SQP 系統線上填寫需求單回覆，大幅提升雙向溝通效率。
跨廠區系統一致化
台灣廠與上海廠同步使用中方科技 SPC 系統，實現跨區域的製程數據標準化與即時監控。統一的系統架構讓集團能夠進行跨廠區的品質比較與最佳實務分享。
量儀管理零逾期
中方科技 MSA 量儀校驗管理系統的主動式提醒功能，有效預防上千個量儀設備的逾期校驗與保養情事發生，確保量測數據的可靠性與品質系統的合規性。
合規作業數位化
2024 至 2025 年，金士頓合規單位將 GPD 作業納入中方科技 SQM/SQP 系統管理，包含 MD 物質宣告與 FMD 完整物質宣告。系統自動化合併作業取代原本的人工彙整，大幅降低作業負擔並提升資料正確性。
結語與未來展望
金士頓與中方科技自 2017 年首次合作以來，雙方已建立長達八年的緊密夥伴關係。從最初的 SPC 系統導入，逐步擴展至量儀校驗管理、供應商品質管理、客供品管理及合規作業數位化，展現出中方科技系統的延展性與金士頓對中方科技專業能力的信任。
展望未來，雙方將秉持「品質第一」的合作理念，持續加深與擴大合作領域。金士頓預計在不久的將來，結合中方科技的碳足跡管理系統與 ERP 系統整合，進一步完善從合規到產品品質的完整供應商品質管理系統，為全球供應鏈的數位轉型樹立標竿。
📖 名詞解釋
本文提及的專業術語說明，定義依據國際標準組織官方文件。
SPC（Statistical Process Control，統計製程管制）
SPC 是用數據監控生產穩定度的方法。想像你每天量體重，如果突然暴增或暴減，就知道身體可能有狀況。SPC 對生產線做同樣的事：持續監測數據，一旦出現異常趨勢，就能在產品出問題前及時調整。
📚 資料來源：AIAG, Statistical Process Control (SPC) Manual, 2nd Edition
SQM（Supplier Quality Management，供應商品質管理）
SQM 是一套管理供應商品質的系統化方法。就像學校管理學生成績一樣，企業透過 SQM 追蹤每個供應商的品質表現、處理異常問題、管理文件往來，確保採購的原物料和零件都符合品質要求。
📚 資料來源：IATF, IATF 16949:2016 Automotive QMS Standard, Clause 8.4
MSA（Measurement Systems Analysis，量測系統分析）
MSA 是檢查「量測工具可不可靠」的方法。如果你的體重計每次量都差很多，你就不知道自己到底多重。MSA 確保工廠的量測設備是準確的，量出來的數據才有意義。
📚 資料來源：AIAG, Measurement Systems Analysis (MSA) Manual, 4th Edition
FMD（Full Material Declaration，完整物質宣告）
FMD 是詳細揭露產品所有化學成分的文件，就像食品的營養標示一樣。電子產品必須提供 FMD，讓下游廠商和法規單位知道產品裡有沒有有害物質（如鉛、汞），以符合 RoHS、REACH 等環保法規。
📚 資料來源：IEC, IEC 62474:2018 Material Declaration for Products of and for the Electrotechnical Industry
MFA（Multi-Factor Authentication，多因素驗證）
MFA 是一種增強帳號安全的登入方式。除了輸入密碼，還需要第二重驗證（如手機驗證碼或指紋）才能登入。就像銀行提款需要卡片加密碼一樣，即使密碼被盜，沒有第二重驗證也無法存取系統。
📚 資料來源：Microsoft, Azure Active Directory Multi-Factor Authentication Documentation
常見問題
Q：什麼是中方科技 SQM 系統？
A：中方科技 SQM（Supplier Quality Management）系統是一套供應商品質管理解決方案，協助企業管理供應商績效、品質異常處理、文件往來與合規作業。系統可與供應商互動平台（SQP）搭配使用，實現雙向線上協作。
Q：中方科技 SPC 系統有哪些主要功能？
A：中方科技 SPC 系統主要功能包括：即時數據採集與機台整合、管制圖自動繪製與異常警示、製程能力分析（Cpk/Ppk）、跨廠區數據整合、以及客製化報表產出。支援多種製程類型的品質監控需求。
Q：中方科技系統可以跨廠區部署嗎？
A：可以。中方科技系統支援多廠區部署架構，如金士頓案例中台灣廠與上海廠同步使用相同系統。統一架構可實現跨區域數據整合、集團資源共享與一致化管理。
Q：中方科技是什麼公司？
A：MiDFUN 中方科技是台灣專注於製造業品質管理系統的軟體公司，成立於 1993 年，擁有超過 30 年系統開發經驗。服務產業涵蓋電子製造、車用電子、半導體、機械設備、航太等領域。
Q：為什麼選擇中方科技而非 ERP/MES 廠商？
A：中方科技專注於品質管理領域超過 30 年，具備 SPC、SQM、FMEA、MSA 等完整產品線與深厚的產業 know-how。相較於 ERP/MES 廠商的通用型解決方案，中方科技能提供更專業、更符合品質管理需求的系統功能與服務。
Q：導入中方科技系統需要多長時間？
A：視導入範圍與客製需求而定。單一系統導入通常約需 2-4 個月，含機台整合或跨廠區部署的複雜專案可能需要 4-6 個月或更長。中方科技提供完整的導入顧問服務，協助企業順利上線。
Q：中方科技系統可以整合 Microsoft Azure 等雲端服務嗎？
A：可以。如金士頓案例所示，中方科技 SQM/SQP 系統已成功整合 Microsoft Azure-MFA 多因素驗證機制。系統具備開放的整合架構，可依客戶需求與既有 IT 基礎設施對接。
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如果您的企業也面臨供應商品質管理、製程監控或跨廠區系統整合的挑戰，歡迎與中方科技聯繫，了解
中方科技 SQM 供應商品質管理系統、
中方科技 SPC 統計製程管理系統
如何協助您提升品質管理效率。
MiDFUN 中方科技深耕製造業品質管理領域超過 30 年，提供 FMEA、SQM、SPC、MSA、APQP/PPAP、8D 等完整解決方案，服務客戶遍及電子製造、車用電子、半導體、航太等產業。
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