SQP 供應商品質平台｜SQM 對外協作入口
SQP 供應商品質平台
Supplier Quality Platform
供應商協作入口｜Supplier Portal｜可整合企業 SCM 供應鏈管理系統
關於本產品
MiDFUN 中方科技是台灣專注於製造業品質管理系統的軟體公司，成立於 1993 年，擁有超過 30 年系統開發經驗。主要產品包括 SQM 供應商品質管理系統、SPC 統計製程管理、FMEA 失效模式與效應分析等。
中方科技 SQP 供應商品質平台是 SQM 供應商品質管理系統的對外協作入口，讓供應商透過網頁平台直接上傳檢驗報告、填寫改善對策、回覆稽核問卷，所有資料即時串接至中心廠 SQM 系統，取代傳統 Email 往返與紙本作業。部分企業客戶會將 SQP 整合至內部採購網或 SCM 供應鏈管理系統中，作為供應商統一入口使用。
為什麼需要 SQP？
在傳統供應商管理流程中，IQC 人員需要從 Email 收取供應商的出貨報告書 (COA)，手動下載後再上傳至系統或存檔，不僅耗時費力，資料也散落各處難以追蹤。當發生異常時，需要寫 Email 通知廠商，廠商回覆的 8D 報告格式不一，結案進度更是難以掌握。
中方科技 SQP 供應商品質平台的核心價值在於「讓供應商分擔工作」並「統一資料入口」。供應商在源頭直接將資料輸入系統，自動對接中心廠的 SQM 系統，讓 IQC 與 SQE 不再當資料的搬運工。
SQM 與 SQP 的角色分工
中方科技 SQM 與 SQP 是相輔相成的兩套系統。簡單來說，SQM 是「對內」的管理系統（給中心廠品保/IQC 人員使用），而SQP 是「對外」的互動平台（給供應商登入使用）。SQP 的存在是為了將原本分散在 Email、紙本的溝通，轉化為與 SQM 系統直接串接的數位流程。
| 系統 | 使用者 | 主要功能 |
|---|---|---|
| SQM（對內） | 中心廠品保 / IQC / SQE | 收料管理、AQL 抽樣計算、合格/不合格判定、發起 MRB、計算供應商評分 |
| SQP（對外） | 供應商 | 上傳出貨報告書 (COA)、COC 報告、填寫 8D/CLCA 改善報告、回覆稽核問卷、查看評分結果 |
SQP 三大核心功能
一、出貨報告 COA / COC 自動化管理
供應商出貨時，直接登入中方科技 SQP 平台上傳檢驗數據或報告（PDF）。當中心廠 IQC 人員在 SQM 建立檢驗單時，可以直接選擇「從 SQP 新增附檔」，系統會自動依據採購單號或批號抓取供應商已上傳的檔案，不需再做下載、上傳的動作。
| 傳統作業痛點 | SQP 解決方案 |
|---|---|
| IQC 從 Email 收信、下載、手動上傳，耗時費力 | 供應商出貨時直接登入 SQP 上傳檢驗報告 |
| 資料散落各處，難以與檢驗單建立關聯 | IQC 建立檢驗單時，系統自動依採購單號/批號抓取 |
| 分批出貨需重複上傳同一份報告 | 同一份 SQP 文件可多次引用，無需重複上傳 |
支援文件類型：出貨報告書 (COA)、COC 符合性證明、SDS 安全資料表、SGS 報告、8D 報告、SVHC 高關注物質聲明、QMS 證書、RoHS 綠色文件等。
二、客訴與異常處理數位化（8D/CAR）
當中方科技 SQM 系統判定進料異常（NG）後，SQE 可以在系統中將一筆或多筆異常「合併」開立一張 8D/CAR 單發送到 SQP 給供應商，避免連續不良導致發出多張單據。供應商登入 SQP 填寫原因分析與對策，資料直接回傳至中心廠系統，SQE 可線上審核並要求補件，所有歷程皆被記錄。
| 傳統作業痛點 | SQP 解決方案 |
|---|---|
| Email 通知廠商，供應商回覆格式不一 | SQM 判定 NG 後，SQE 可合併多筆異常開立 8D/CAR 單發送至 SQP |
| 8D 報告難以追蹤結案進度 | 供應商線上填寫，SQE 線上審核，所有歷程皆被記錄 |
| 不良品照片需透過採購轉寄 Email | 供應商直接在 SQP 查看中心廠上傳的不良品照片 |
三、供應商稽核與評鑑管理
中方科技 SQP 平台可設定年度稽核計畫，自動發送通知提醒供應商填寫自評表或準備資料。供應商可在平台上查看自己的季度評分或缺失項目，評分結果透明化。
| 傳統作業痛點 | SQP 解決方案 |
|---|---|
| 年度稽核計畫缺乏系統化提醒 | 系統設定年度稽核計畫，自動發送通知 |
| 評分結果不透明，供應商不知道自己的表現 | 供應商可在平台查看季度評分與缺失項目 |
| 公告發出後不知道供應商是否收到 | 中心廠 SQE 可即時查看供應商已讀/未讀狀態 |
考核成績等級：A 優秀 / B 合格 / C 限期改善 / D 退出合格供應商名錄
客戶整合應用實例
許多企業會將中方科技 SQP 整合至內部採購網或 SCM 系統中，以下為客戶實際應用範例：
| 功能模組 | 功能項目 |
|---|---|
| 公告管理 | 系統公告、公告與資質文件、供應商已讀/未讀狀態追蹤 |
| 採購資訊 | 報名招標 |
| 供應商工作 | 供應商案件、供應商變更、供應商文件管理、訂單管理、交貨管理、貨款查詢、Hub 庫存查詢、IQC 專區、供應商料品維護、罰單通知 |
| 物料管理 | ICP/SDS 報告審核管理、進料檢驗規範 |
| 工程平台 | 工程管理、工程料號查詢 |
註：以上為客戶將 SQP 整合至企業採購網的實際應用範例，功能可依企業需求客製化配置。
系統整合能力
中方科技 SQP 供應商品質平台可與企業現有系統無縫整合：
| 整合對象 | 整合說明 |
|---|---|
| SAP / Oracle ERP 系統 | 匯入採購訂單、供應商資料、物料資訊 |
| 中方科技 SQM 系統 | 供應商上傳資料自動流入 SQM，異常單自動發布至 SQP |
| 中方科技 SPC 系統 | IQC、IPQC、OQC 品質數據即時監控與異常警訊 |
導入效益
| 效益面向 | 說明 |
|---|---|
| 降低管理成本 | 取代人工 Mail 作業，建立供應商與中心廠數位交流平台 |
| 進料流程標準化 | 建立廠內 SOP 作業標準、單據進度追蹤、人員權限管理 |
| 異常處理效率提升 | 8D/CAR 線上審核、MRB 會簽程序、允收/批退裁決全程記錄 |
| 文件管理 E 化 | 資料庫統一架構、供應商往來歷程完整保存、文件效期自動管控 |
代表性客戶
中方科技 SQM/SQP 系統已獲得近百家企業驗證導入，涵蓋電子製造、半導體、食品、汽車零組件等產業：
金士頓科技、力成科技、景碩科技、全漢企業、統一企業、愛爾蘭商速聯、多聯科技、佳格食品、穎明工業、敦南科技（台灣/上海/無錫）、典錡、富士電子、台虹科技、西勝國際、三和工業、富甲工業、溢泰科技、漢育工業、介隆興齒輪…等。
名詞解釋
本文提及的專業術語說明，幫助您更了解供應商品質管理相關概念。
出貨報告書 (COA, Certificate of Analysis)
供應商出貨時提供的品質報告書，記載該批材料的檢驗數據與規格符合性聲明。中心廠 IQC 會比對出貨報告書 (COA) 數據與實際抽檢結果，確認來料品質。
8D（Eight Disciplines，八步驟問題解決法）
源自 Ford 汽車的結構化問題解決方法，透過 8 個步驟系統性處理品質異常：D1 組建團隊、D2 問題描述、D3 暫時對策、D4 根本原因分析、D5 永久對策選定、D6 對策實施與驗證、D7 預防再發、D8 結案與表揚。現已成為汽車與電子製造業處理客訴的標準流程。
參考來源：AIAG, CQI-20 Effective Problem Solving Guide
MRB（Material Review Board，材料審查委員會）
當進料檢驗發現不合格品時，由品保、工程、採購等部門組成的審查會議，共同決定該批材料的處置方式：特採使用、退貨、報廢或重工。
IQC（Incoming Quality Control，進料品質管制）
對供應商交貨的原物料進行抽樣檢驗，確保來料品質符合規格要求後才允許入庫。IQC 是品質管理的第一道防線，可有效防止不良品流入生產線。
常見問題
Q：什麼是中方科技 SQP 供應商品質平台？
A：中方科技 SQP 供應商品質平台（Supplier Quality Platform）是 SQM 供應商品質管理系統的對外協作入口。供應商可透過電腦、平板、手機等裝置登入網頁平台，上傳出貨報告書 (COA)、填寫 8D 改善對策、回覆稽核問卷，所有資料即時串接至中心廠 SQM 系統。
Q：SQP 與 SQM 有什麼關係？
A：SQM 是「對內」的管理系統，給中心廠品保/IQC 人員使用；SQP 是「對外」的互動平台，給供應商登入使用。供應商在 SQP 上傳的資料會自動流入 SQM 供內部審核引用，SQM 產生的異常單或稽核要求也會發布到 SQP 讓供應商處理。
Q：SQP 與 SCM 供應鏈管理系統有什麼不同？
A：SCM（Supply Chain Management）是涵蓋採購、物流、庫存等面向的供應鏈管理系統，而中方科技 SQP 專注於供應商品質協作，包括文件上傳、異常處理、稽核評鑑等功能。許多企業會將 SQP 整合至內部 SCM 系統或採購網中，作為供應商品質管理的統一入口。兩者可相輔相成，SQP 負責品質面向的深度管理，SCM 負責供應鏈的廣度整合。
Q：供應商需要安裝軟體嗎？
A：不需要。中方科技 SQP 是純網頁平台，供應商只需使用瀏覽器登入即可操作，支援電腦、平板、手機等各種裝置，並提供中文與英文雙語介面。
Q：SQP 可以上傳哪些文件？
A：供應商可透過中方科技 SQP 平台上傳多種文件，包括：出貨報告書 (COA)、COC 符合性證明、SDS 安全資料表、SGS 報告、8D 改善報告、SVHC 高關注物質聲明、QMS 品質管理系統證書、RoHS 綠色環保文件等。
Q：中心廠 IQC 如何引用供應商上傳的資料？
A：當 IQC 人員在中方科技 SQM 系統建立檢驗單時，可以選擇「從 SQP 新增附檔」，系統會自動依據採購單號或批號抓取供應商已上傳的檔案，不需再手動下載、上傳。即使供應商分批出貨，同一份文件也可多次引用。
Q：供應商可以在平台上看到什麼資訊？
A：供應商登入中方科技 SQP 平台後，可以查看：中心廠發出的公告通知、客訴與異常單（含不良品照片）、工程變更通知（ECN）、稽核問卷、自己的季度評分與缺失項目等。所有往來歷程皆完整記錄。
Q：中方科技是什麼公司？
A：MiDFUN 中方科技是台灣專注於製造業品質管理系統的軟體公司，成立於 1993 年，擁有超過 30 年系統開發經驗。服務產業涵蓋電子製造、車用電子、半導體、食品、航太等領域，提供 SQM、SPC、FMEA、MSA、8D 等完整品質管理解決方案。
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