最後更新：2026.06.22

顧客プロフィール：世界をリードする電子受託製造大手

Kinpo Electronics（キンポー、金寶電子）は 1973 年に設立された、世界をリードする電子製品メーカーであり、コンシューマーエレクトロニクス、通信機器、情報技術製品の研究開発、設計、製造、販売を専門としています。主な製品は、電子計算機、電子辞書、スマート家電、プロジェクター、携帯電話、GPS 衛星測位器、デジタルセットトップボックス、Bluetooth イヤホン、レーザープリンター、指紋認証器、SSD ソリッドステートドライブ、NAS ストレージ機器、コンピューターのマザーボードなどを網羅し、グローバル市場のニーズを全面的に満たしています。

Kinpo は中国、東南アジア、米州などの各地に生産拠点と研究開発センターを設け、グローバル展開を継続的に拡大しています。同社は ISO 9001、ISO 14001、QC080000 などの国際的な品質・環境認証を取得し、さらに国家品質賞の評価を受けるなど、卓越した品質管理能力を示しています。Kinpo は人材育成を重視し、OJT とオンライン学習制度を推進することで、高効率なチームを構築し、革新と成長を継続しています。堅実な技術力とグローバル化戦略を背景に、Kinpo は世界水準の電子受託製造とスマート製造をリードするブランドを目指して取り組んでいます。

プロジェクト背景：グローバルサプライチェーン品質管理と顧客クレーム統合の課題

Kinpo Electronics（キンポー、金寶電子）は 2024 年に中方科技 SQM サプライヤー品質管理システムと中方科技 COM 異常・顧客クレーム管理システムを正式に導入し、サプライチェーンの品質管理と顧客クレーム処理の効率を全面的にアップグレードしました。電子製造業でますます複雑化する受入材料管理、多品目部品の管理、グローバルサプライチェーンの課題に直面するなか、Kinpo はデジタルトランスフォーメーションを積極的に推進し、多国にまたがる工場とサプライヤーの品質協同作業を強化しています。

Kinpo の品質担当副社長が GQA グローバル品質管理チームを率い、タイ、フィリピン、米国、メキシコ、EU などの各地を網羅するグローバルサプライチェーン展開と顧客クレーム統合管理の仕組みの構築に取り組んでいます。従来の SAP と社内システムでは、すでに多国・多拠点にわたるリアルタイムの品質追跡と異常処理のニーズを満たせなくなっていました。

なぜ中方科技を選んだのか

厳格なシステムベンダー選定プロセス

Kinpo は IT 部門と品質保証部門による共同評価、実機テスト、システムベンダーの比較選定を経て、最終的に中方科技をパートナーとして選定しました。中方科技は SQM（Supplier Quality Management）と COM（Complaint & Exception Management）の領域における自社開発の技術力、システムの完成度、高度なカスタマイズ能力により、Kinpo チームから高い評価を獲得しました。

自社による技術サポートとカスタマイズ能力

中方科技は 30 年以上にわたる製造業向け品質管理システムの開発経験を有し、Kinpo の多国・多拠点の管理ニーズに対して、高度にカスタマイズされたシステムアーキテクチャを提供できます。導入後、システムは安定して稼働し、本社の情報プラットフォームは予定どおり構築が完了し、社内外の利用者から一致した高い評価を獲得しました。

導入範囲と期待される成果

今後の展望：グローバル品質管理プラットフォームの統合

国際的なブランド顧客がサプライチェーンの透明性、品質トレーサビリティ能力、異常へのリアルタイム対応に対して高度な要求を寄せていることを受け、Kinpo はすでに 2026 年に、中方科技 SQM サプライヤー品質管理システムと中方科技 COM 異常・顧客クレーム管理システムを、タイ、フィリピン、米国、メキシコ、EU などを含む世界各地の主要な製造拠点へと段階的に拡大することを計画しています。

今後システムは、既存の PLM 製品ライフサイクル管理システム、BPM プロセス管理システム、SAP ERP システムと深く統合し、高効率かつ高い柔軟性を備えたグローバル品質管理プラットフォームを構築することで、世界の電子受託製造業界における Kinpo の競争優位性を継続的に強化していきます。